ABOUT LIC
リックの仕事
「リック流仕事スタイル」
仕事や商品の流れと人の関わり
私たちリックにとってメインとなるお客様は、インテリア・内装関連の工事を手がける業者の方たち。たとえば、壁紙や床材、カーテン・ブラインドなど窓関連の資材を扱う工事店の方々が中心となります。いわゆる「B to B」のビジネスで、法人あるいは個人事業主がお客様です。
こうしたお客様に提案型ルート営業をおこなうのがリックの役割。お客様が手がけるインテリア・内装工事の内容をうかがい、もっとも適した商品を提案していきます。また、必要に応じて施工のサポートもおこなうなどキメの細かい対応もおこなっています。
スタイルとしてはルート営業なので、すでにお取り引きのあるお客様に提案していくケースが大半。ここで大切なのは、提案力もそうですが、信頼の人間関係を築き上げることです。お客様のほとんどが「この担当者なら安心して任せられる」と思った相手に商品を発注します。その「安心できる担当者」として認められることがリックの仕事には欠かせないのです。